Conditions générales de vente (CGV)

1. Indépendance en tant que distributeur
Diehl Trading, exploitant de diehloptics.ch, est un revendeur (distributeur) indépendant des produits de la marque Vector Optics en Suisse.
Tous les produits proposés sont vendus en notre nom et pour notre propre compte.

2. Offre
Les produits livrés peuvent, dans certains cas, différer légèrement des images et descriptions présentées dans la boutique en ligne. Sous réserve d'erreurs de prix, de texte et d'images. Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA de 8,1 % incluse, hors frais de port, sauf mention contraire.

3. Conclusion du contrat
Dès la validation de la commande par Diehl Trading, un contrat d'achat ferme est conclu pour les marchandises commandées. Cette validation est confirmée par l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail ou par courrier.
En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.

4. Conditions de livraison
Les délais de livraison des produits individuels sont indiqués directement sur le produit concerné.
Les commandes contenant des articles avec des délais de livraison différents seront généralement expédiées en une seule fois.
Tous les délais de livraison sont sans engagement. Toute responsabilité du fabricant ou du fournisseur pour les dommages dus à un retard de livraison ou à une indisponibilité est expressément exclue.
Si un article n'est plus disponible, Diehl Trading peut résilier le contrat. Tout acompte sera crédité. Les frais d'expédition et de contre-remboursement ne sont pas remboursables.
Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages aux personnes ou aux biens causés par l'utilisation des articles livrés.

5. Réserve de propriété et relance
Les marchandises livrées restent la propriété de Diehl Trading jusqu'au paiement intégral.
Le montant de la facture est dû à la finalisation de la commande.
En cas de non-paiement dans les 14 jours, le client sera en défaut de paiement. Pour les organismes gouvernementaux et les entreprises, le délai de paiement des achats sur facture est de 10 jours.
Les créances impayées peuvent être réclamées par voie judiciaire. Des intérêts moratoires de 5 % par an s'appliquent.
Les commandes expédiées contre remboursement et non récupérées par le client sont considérées comme refusées. Des frais de traitement forfaitaires de 40 CHF seront facturés en plus des frais de livraison.

6. Achat sur compte
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), nous proposons l'achat sur facture. Le paiement est effectué directement auprès de Klarna sous 30 jours. Klarna effectue une vérification de solvabilité lors de la commande. Si celle-ci est négative, l'achat sur facture ne peut être proposé. La créance est cédée à Klarna ; un paiement libératoire est uniquement possible auprès de Klarna.
Vous trouverez de plus amples informations et les conditions générales complètes de Klarna à l'adresse suivante :
https://www.klarna.com/de/agb/

7. Garantie
Diehl Trading accorde au client une garantie légale de deux ans à compter de la livraison des marchandises. Cette garantie couvre les défauts déjà présents au moment de la livraison.
De plus, la marque Vector Optics offre une garantie fabricant officielle de 5 ans sur de nombreux produits, certains offrant même une garantie à vie. Diehl Trading n'est pas partie prenante de cette garantie fabricant et traite ou examine les réclamations correspondantes de manière volontaire et amicale. En cas de doute concernant la garantie fabricant, le client est invité à contacter directement Vector Optics ou les points de contact indiqués sur son site web. Un aperçu des services de garantie est disponible ici.

8. Rétractation / Retour
La rétractation du contrat d'achat et le retour ou le remboursement des produits commandés sont généralement exclus. En passant commande, le client conclut un contrat d'achat juridiquement contraignant qui l'oblige à accepter et à payer les produits commandés.
Diehl Trading se réserve le droit, dans des cas exceptionnels et à sa seule discrétion, d'accepter des retours de produits sur une base volontaire et amicale. Un tel retrait nécessite dans tous les cas l'accord préalable et exprès de Diehl Trading. Les retours sans contact et accord préalables ne seront pas acceptés.

9. Livraisons internationales
Pour les livraisons à l'étranger, le pays destinataire peut facturer des frais supplémentaires (droits de douane, d'importation, etc.). Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
Diehl Trading n'a aucune influence sur le montant de ces frais et n'assume aucune responsabilité pour les retards ou les coûts liés au dédouanement.

10. Protection des données
Les données personnelles transmises par le client seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.
Diehl Trading se réserve le droit d'utiliser les données clients en interne à ses propres fins de marketing (par exemple, newsletters par e-mail).
Une politique de confidentialité détaillée est disponible sur le site Web.

11. Droits d'auteur
Tout le contenu de ce site Web – en particulier les textes, images, logos et graphiques – est soumis au droit d’auteur.
Toute utilisation ou reproduction – même partielle – nécessite l’accord écrit de Diehl Trading.
Les violations seront poursuivies au civil et au pénal.
Certains contenus (par exemple, les images de produits, les données techniques ou les noms de marque) peuvent être soumis au droit d'auteur de tiers.

12. Lieu de juridiction
Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est le siège social de Diehl Trading à Saint-Gall (SG).
Le droit suisse s'applique exclusivement.

13. Dispositions finales
Diehl Trading se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.