Conditions générales de vente (CGV)
1. Indépendance en tant que distributeur
Diehl Trading, exploitant de diehloptics.ch, est un revendeur (distributeur) autonome et indépendant des produits de la marque Vector Optics en Suisse.
Tous les produits proposés sont vendus en son propre nom et pour son propre compte.
2. Offre
Les produits effectivement livrés peuvent, dans certains cas, différer légèrement des illustrations et descriptions présentées dans la boutique en ligne. Les erreurs de prix, de texte et d'image sont expressément réservées. Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA de 8.1% incluse, mais frais d'expédition non inclus, sauf indication contraire.
3. Conclusion du contrat
L'envoi d'une commande et son acceptation par Diehl Trading constituent un contrat d'achat contraignant pour les marchandises commandées. L'acceptation est confirmée par un e-mail ou un envoi postal.
En passant commande, le client accepte les présentes CGV.
4. Conditions de livraison
Les délais de livraison de chaque produit sont indiqués directement sur la page du produit concerné.
Les commandes comprenant des articles avec des délais de livraison différents sont généralement expédiées en un seul envoi.
Tous les délais de livraison sont indicatifs. Toute obligation de dommages-intérêts due à un retard de livraison ou à une indisponibilité de la part du fabricant ou du fournisseur est expressément exclue.
Si un article n'est plus livrable, Diehl Trading peut se retirer du contrat. Les montants prépayés seront crédités. Les frais d'expédition et de contre-remboursement ne sont pas remboursés.
Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages corporels ou matériels causés par l'utilisation des articles livrés.
Le bénéfice et les risques sont transférés à l'acheteur dès la remise de l'envoi au transporteur.
Diehl Trading n'est pas responsable des retards, pertes ou dommages survenus pendant le transport.
5. Réserve de propriété & Procédure de rappel
Les marchandises livrées restent la propriété de Diehl Trading jusqu'au paiement intégral.
Le montant de la facture est dû à la conclusion de la commande.
Si le paiement n'est pas effectué dans les 14 jours, le client est en défaut de paiement. Pour les autorités et les clients professionnels, le délai de paiement pour l'achat sur facture est de 10 jours.
Les créances impayées peuvent être recouvrées par voie légale. Un intérêt moratoire de 5 % par an est appliqué.
Les commandes envoyées contre remboursement et non retirées par le client sont considérées comme non acceptées. Pour les frais encourus, une indemnité forfaitaire de CHF 40.– sera facturée en plus des frais de port.
6. Achat sur facture
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), nous proposons l'achat sur facture. Le paiement s'effectue directement à Klarna dans les 30 jours. Klarna effectue une vérification de solvabilité dans le cadre du processus de commande. Si celle-ci est évaluée négativement, l'achat sur facture ne peut pas être proposé. La créance est cédée à Klarna ; un paiement libératoire n'est possible qu'à Klarna.
Vous trouverez plus d'informations et les conditions générales complètes de Klarna sous :
https://www.klarna.com/de/agb/
7. Garantie
Diehl Trading accorde au client la garantie légale de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. Cette garantie couvre les défauts qui existaient déjà au moment de la livraison.
En outre, la marque Vector Optics offre une garantie fabricant officielle de 5 ans sur de nombreux produits, et parfois même une garantie à vie ("Lifetime Warranty"). Diehl Trading n'est pas partie contractante à cette garantie fabricant et assure le traitement ou la vérification des réclamations correspondantes à titre de geste commercial volontaire. En cas de doute concernant la garantie fabricant, le client doit s'adresser directement à Vector Optics ou aux points de contact indiqués sur leur site web. Un aperçu des prestations de garantie est disponible ici.
8. Rétractation / Retour
Une rétractation du contrat d'achat ainsi qu'un retour ou un renvoi de la marchandise commandée sont en principe exclus. En passant commande, le client conclut un contrat d'achat juridiquement contraignant qui l'oblige à accepter et à payer les produits commandés.
Diehl Trading se réserve le droit d'accorder, dans des cas exceptionnels et à sa seule discrétion, un retour de produits à titre commercial volontaire. Une telle rétractation nécessite dans tous les cas l'accord préalable et exprès de Diehl Trading. Un renvoi sans contact préalable et autorisation ne sera pas accepté.
9. Livraisons internationales
Pour les livraisons à l'étranger, des frais supplémentaires (douane, taxes d'importation, etc.) peuvent être prélevés par le pays de destination. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
Diehl Trading n'a aucune influence sur le montant de ces frais et n'assume aucune responsabilité pour les retards ou les coûts liés aux formalités douanières.
10. Protection des données
Les données personnelles transmises par le client sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.
Diehl Trading se réserve le droit d'utiliser les données clients en interne à des fins de marketing (par exemple, newsletter par e-mail).
Une déclaration de confidentialité détaillée est disponible sur le site web.
11. Droit d'auteur
L'ensemble du contenu de ce site web – en particulier les textes, images, logos et graphiques – est protégé par le droit d'auteur.
L'utilisation ou la reproduction – même partielle – nécessite l'accord écrit de Diehl Trading.
Les infractions seront poursuivies au civil et au pénal.
Certains contenus (par exemple, images de produits, données techniques ou noms de marque) peuvent être soumis au droit d'auteur de tiers.
12. Juridiction compétente
Le for exclusif pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est le siège social de Diehl Trading à St. Gallen (SG).
Seul le droit suisse est applicable.
13. Dispositions finales
Diehl Trading se réserve le droit de modifier ces Conditions générales de vente à tout moment.